Seine ersten Jahre als Lokführer war Dennis mit Güterzügen unterwegs. Heute fährt er für start, bildet aus und nimmt Lokführer:innen in spe die Prüfung ab.
Als Fahrgastbetreuer hat Yasin immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Reisenden. Im Interview erzählt er, warum für ihn dabei auch Social Media eine Rolle spielt.
Manche Reisende könnten auch ganz gut ohne, die meisten sind aber glücklich, dass es sie gibt – die Fahrgastbetreuer:innen.
Eine Nachfolgelösung für das 9-Euro-Ticket, explodierende Treibstoffpreise, offene Fragen rund um die ÖPNV-Finanzierung: Beim regiosignale-Kongress gab es Gesprächsstoff ohne Ende. Dirk Bartels, Vorsitzender der Geschäftsführung war vor Ort – und zieht ein Resümee.
Aufgrund des 9-Euro-Tickets sind Züge aktuell sehr ausgelastet und es kommt vermehrt zu Verspätungen. Hinzu kommen coronabedingte Personalausfälle. Diese besonderen Herausforderungen für Mitarbeitende und Fahrgäste führen zu Frustration – und leider auch immer häufiger zu Aggressionen gegenüber dem Zugpersonal.
start setzt beim Taunusnetz auf eine integrierte Komplettlösung und durchgängig digitale Prozesse für den Betrieb. Dabei arbeiten wir mit einem Partner, der uns bereits bei der Start Unterelbe und Start Niedersachsen Mitte von seiner Leistungsfähigkeit überzeugt hat.
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